Condusef también podría pedir datos biométricos

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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) no quiere quedarse atrás ahora que los bancos comenzarán a pedir a sus clientes que se identifiquen con datos biométricos como las huellas dactilares.

En este sentido, tiene pensado empezar a solicitar que los usuarios de servicios financieros que acudan a pedir su historial en los burós de crédito o a presentar una queja, se identifiquen con sus huellas digitales para autentificar la identidad de la persona.

“La gente puede venir a pedirlo (su historial crediticio), las veces que quiera, de manera gratuita. Lo que hacemos ahora es que les pedimos dos identificaciones: la credencial de elector y algún otro documento, que sirva para identificar, precisamente para atenuar el problema de robo de identidad, pero además yo no descarto que en un futuro, cuando los bancos hayan implementado el sistema biométrico (también hacerlo en la Condusef)”, dice Mario Di Costanzo, presidente del organismo.

En materia de reclamaciones contra alguna institución financiera, el funcionario precisa que la Condusef también pedirá la identificación con elementos biométricos como la huella dactilar, para determinar si efectivamente es la persona la que está presentando la queja, y no alguien que está robando la identidad para tratar de sacar algún beneficio.

En breve, de acuerdo con una nueva reglamentación, los bancos empezarán a pedir a sus clientes que contraten nuevos productos y servicios financieros que se identifiquen, además, con sus huellas dactilares que se verificarán con la base de datos del Instituto Nacional Electoral (INE). Esto tiene como fin disminuir los casos de robo de identidad.

Di Costanzo  enfatiza que“Precisamente para prevenir el robo de identidad, estamos encaminados a utilizar el mismo sistema para ratificar un usuario, sobre todo en materia de validación de solicitud de buró de crédito, porque no queremos darle las llaves a un delincuente para que meta goles, usurpando la identidad de una persona para solicitar su buró”.

El funcionario señala que esto también ayudará mucho para detectar si una persona acude a la Condusef a hacer un reclamo contra un banco u otra institución financiera, a nombre de otra persona.

La idea, aclara, es que lectores de biométricos como la huella dactilar se instalen en las delegaciones que tiene la Condusef en cada uno de los estados de la República, pero dependerá del presupuesto que se le asigne a la dependencia para el próximo año, aunque, dice, la tecnología ya se tiene e incluso ya se han desarrollado algunas pruebas piloto.

“Estamos calculando que necesitaríamos como 100 aparatos para todas las delegaciones de la Condusef, que no son muchos, son tres por delegación y ya veríamos qué modalidad, si se compran, si se rentan, pero el chiste es estar a la par de la tecnología con los bancos y con el propia INE para validar la identidad de los usuarios”, puntualiza.

El funcionario comenta que hoy la Condusef ya cuenta con la tecnología necesaria, por lo que sólo faltaría que los aparatos se instalen.

Sólo en el primer trimestre del 2017, de acuerdo con las cifras de la propia Condusef, se registraron más de 1.5 millones de reclamaciones contra el sector bancario, por presuntos fraudes, esto representó un incremento de 10% si se compara con el mismo periodo del año anterior.

De ese total, 640,000 quejas fueron por fraudes cibernéticos, es decir, que se realizaron a través de medios electrónicos, y el resto fueron fraudes tradicionales.

Fuente: El Economista

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